Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bf66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bf66 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu
bf66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bf66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng và phản hồi qua kênh bạn đã chọn. Chúng tôi không chuyển yêu cầu qua bên trung gian — bạn nói thẳng với chúng tôi.

Live chat trên ứng dụng Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong cùng phiên làm việc.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Điền biểu mẫu có sẵn trong phần Tài khoản để nộp yêu cầu về quyền riêng tư. Mỗi yêu cầu được gán mã theo dõi để bạn kiểm tra tiến độ xử lý.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách bf66 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Bốn điểm dưới đây cho thấy cụ thể chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn — từ cookie cho đến thông tin ví thanh toán và thời gian lưu dữ liệu sau khi tài khoản không còn hoạt động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển từ sảnh slot sang bàn casino trực tiếp. Cookie không theo dõi hành vi bên ngoài bf66 và bị xóa khi bạn đăng xuất.

Bảo mật thông tin ví điện tử

Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ nhà cung cấp — không lưu thông tin đăng nhập hay mã bảo mật ví của bạn trên hệ thống.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong khoảng thời gian hợp lý theo quy định, trừ phần dữ liệu cần giữ theo…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách dữ liệu của họ được xử lý — từ thông tin ví đến quyền xóa tài khoản.

Không. Khi giao dịch hoàn tất, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập và mã PIN ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu bắt buộc.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt giữa các mục trong sảnh. Cookie này không theo dõi bạn ngoài trang web và tự xóa khi phiên làm việc kết thúc hoặc bạn đăng xuất.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình, giữ lại phần dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp lý nếu có.

Khi chính sách có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới có hiệu lực từ ngày đăng tải, bạn có thể kiểm tra ngày cập nhật cuối ở cuối trang.